威海龍港紙業(yè)有限公司2024年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告

前言

自2000年10月成立以來(lái)，威海龍港紙業(yè)有限公司歷經(jīng)25載深耕細(xì)作，從行業(yè)幼苗成長(zhǎng)為年銷(xiāo)售額近10億元的龍頭企業(yè)。這份跨越發(fā)展的背后，是企業(yè)對(duì)可持續(xù)發(fā)展理念的執(zhí)著堅(jiān)守——以低碳經(jīng)濟(jì)為帆，以綠色發(fā)展為舵，將社會(huì)責(zé)任鐫刻進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基因圖譜，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

公司以“誠(chéng)實(shí)守信、敢于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新”為精神內(nèi)核，錨定“資源循環(huán)再生，低碳綠色環(huán)保，履行社會(huì)義務(wù)”的使命坐標(biāo)，秉持“以環(huán)保求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的價(jià)值導(dǎo)向，推動(dòng)企業(yè)管理向制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)階。在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，嚴(yán)格恪守法律法規(guī)，自覺(jué)遵循社會(huì)公德與商業(yè)道德，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，矢志成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任協(xié)同共進(jìn)的典范。

自2020年發(fā)布首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告以來(lái)，本報(bào)告已是公司第五次系統(tǒng)披露責(zé)任實(shí)踐成果。報(bào)告以2024年度履責(zé)行動(dòng)為主線(xiàn)，適當(dāng)回溯關(guān)鍵成果，全面展現(xiàn)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的持續(xù)探索與長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。

第一章 企業(yè)發(fā)展全景

一、產(chǎn)業(yè)布局與核心實(shí)力

威海龍港紙業(yè)扎根威海市環(huán)翠區(qū)羊亭鎮(zhèn)，現(xiàn)有員工400余人，作為山東省造紙協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，專(zhuān)注于廢紙循環(huán)利用，打造高強(qiáng)瓦楞原紙和再生箱板紙核心產(chǎn)品。依托兩條全國(guó)領(lǐng)先的雙疊網(wǎng)生產(chǎn)線(xiàn)（4600/550米、5200/650米），配套萬(wàn)噸級(jí)污水處理車(chē)間與高效燃煤鍋爐，年產(chǎn)能突破30萬(wàn)噸。產(chǎn)品廣泛服務(wù)龍大食品、張?jiān)Ｆ咸丫?、青島啤酒等知名企業(yè)，穩(wěn)居青、煙、威高強(qiáng)度瓦楞紙市場(chǎng)龍頭地位。

公司構(gòu)建起完善的管理體系認(rèn)證矩陣，涵蓋ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、ISO45001職業(yè)健康安全管理及ISO50001能源管理體系。近年來(lái)更榮獲“省級(jí)綠色工廠(chǎng)”“高新技術(shù)企業(yè)”“國(guó)家級(jí)綠色工廠(chǎng)”等重磅資質(zhì)，彰顯行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新實(shí)力與綠色發(fā)展水平。

二、經(jīng)營(yíng)質(zhì)效與納稅貢獻(xiàn)

秉承“創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”的使命，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健攀升。2013年搬遷升級(jí)后實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，2017-2024年間，年產(chǎn)量從12萬(wàn)噸躍升至31.33萬(wàn)噸，累計(jì)繳納稅金達(dá)38104.36萬(wàn)元，近八年納稅數(shù)據(jù)如下：

注：2023年稅收下降原因（因稅收政策發(fā)生變化，加之市場(chǎng)需求影響，產(chǎn)品價(jià)格下跌，導(dǎo)致稅金較2023年稅收大幅減少）

三、文化引領(lǐng)與責(zé)任戰(zhàn)略

以綠色發(fā)展為核心，公司構(gòu)建起完整的文化價(jià)值體系：將“資源循環(huán)再生，低碳綠色環(huán)保，履行社會(huì)義務(wù)，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”確立為使命，以“做中國(guó)綠色包裝材料供應(yīng)商”為愿景，驅(qū)動(dòng)企業(yè)向循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域持續(xù)深耕。

在戰(zhàn)略層面，公司將社會(huì)責(zé)任深度融入發(fā)展脈絡(luò)，聚焦員工關(guān)懷、權(quán)益守護(hù)、環(huán)境保護(hù)與公益事業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與社會(huì)價(jià)值的共生共贏。2024年，投資1.2億元推進(jìn)動(dòng)力車(chē)間減煤降碳改造，創(chuàng)新采用“固廢+煤”混燃技術(shù)，預(yù)計(jì)年節(jié)能1.14萬(wàn)噸標(biāo)煤，減少二氧化碳排放2.96萬(wàn)噸，不僅推動(dòng)造紙固廢的資源化利用，更能實(shí)現(xiàn)能源節(jié)約與經(jīng)濟(jì)效益雙提升。

第二章 社會(huì)責(zé)任實(shí)踐圖譜

公司以契約精神為基石，與供應(yīng)商、客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，十年間累計(jì)繳納稅金3.8億元，以實(shí)際行動(dòng)保障國(guó)家稅收與合作伙伴利益，成為行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)桿企業(yè)。

一、以人為本，全方位保障職工權(quán)益

公司將“以人為本”理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)科學(xué)規(guī)劃人力資源職能、構(gòu)建優(yōu)質(zhì)職業(yè)發(fā)展生態(tài)，全面保障員工權(quán)益，持續(xù)提升員工滿(mǎn)意度與歸屬感，有效增強(qiáng)企業(yè)核心凝聚力與人才吸引力。

（一）多維關(guān)懷，打造幸福職場(chǎng)。公司將滿(mǎn)足職工物質(zhì)、精神及文化需求作為精神文明建設(shè)的核心內(nèi)容。不僅為員工打造設(shè)施齊全的職工宿舍、健身房等休閑空間，還定期舉辦象棋擂臺(tái)賽、拔河比賽、臺(tái)球競(jìng)技等文體活動(dòng)，豐富員工八小時(shí)外的生活。同時(shí)，建立特色化福利體系：每月為生日員工送上定制蛋糕，春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)佳節(jié)發(fā)放豐厚福利，讓員工感受企業(yè)溫暖。在勞動(dòng)保障層面，公司嚴(yán)格遵循《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)，堅(jiān)持平等自愿原則與全體員工簽訂勞動(dòng)合同，依法為職工繳納“五險(xiǎn)一金”，確保個(gè)人扣繳比例合規(guī)執(zhí)行。此外，嚴(yán)格落實(shí)職工帶薪休假制度，保障員工休息權(quán)利；結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化績(jī)效考核分配機(jī)制，實(shí)現(xiàn)收入分配的公平性與激勵(lì)性。

（二）嚴(yán)守法規(guī)，筑牢安全防線(xiàn)。公司秉持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，構(gòu)建涵蓋技術(shù)、管理、個(gè)體防護(hù)的全鏈條安全管理體系。常態(tài)化開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，系統(tǒng)性提升員工安全意識(shí)與應(yīng)急能力；定期組織職業(yè)健康體檢，持續(xù)改善作業(yè)環(huán)境，近年內(nèi)未發(fā)生火災(zāi)、重大設(shè)備故障、?；沸孤┑劝踩鹿?，切實(shí)保障員工生命健康權(quán)益。

（三）雙輪驅(qū)動(dòng)，賦能企業(yè)發(fā)展。公司深入實(shí)施“人才強(qiáng)企”與“科技興企”戰(zhàn)略：在人才培育方面，優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置，通過(guò)職業(yè)教育、崗位實(shí)訓(xùn)、“師帶徒”培養(yǎng)機(jī)制，助力員工能力提升；組織新員工開(kāi)展安全、質(zhì)量、文化等多維度入職培訓(xùn)，推動(dòng)其快速融入崗位。同時(shí)，完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與考核機(jī)制，營(yíng)造良性人才成長(zhǎng)環(huán)境，并強(qiáng)化形勢(shì)教育與職業(yè)道德培訓(xùn)，激發(fā)員工責(zé)任感與奮斗精神。2024年，員工毛會(huì)丁、趙威壯在威海市職工技能競(jìng)賽電工類(lèi)項(xiàng)目中，分別斬獲第三名、第五名的好成績(jī)。在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，公司將科技作為發(fā)展核心引擎，2021年至今，累計(jì)獲得4項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利、39項(xiàng)實(shí)用新型專(zhuān)利。憑借突出的創(chuàng)新實(shí)力與專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平，公司于2024年3月獲評(píng)“山東省創(chuàng)新型中小企業(yè)”“山東省專(zhuān)精特新中小企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，彰顯企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

二、深化權(quán)益協(xié)同，構(gòu)建共贏生態(tài)

公司始終將供應(yīng)商、客戶(hù)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)置于核心戰(zhàn)略地位，通過(guò)構(gòu)建全鏈條質(zhì)量管控體系與精細(xì)化服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多方價(jià)值共生，持續(xù)夯實(shí)市場(chǎng)信賴(lài)根基。

（一）精研品控體系，筑牢品質(zhì)基石。公司以"零缺陷、全周期"為質(zhì)量目標(biāo)，構(gòu)建覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、交付的全流程質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)的雙輪驅(qū)動(dòng)。通過(guò)引入國(guó)際先進(jìn)的質(zhì)量、環(huán)境、安全與職業(yè)健康、能源管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，深度融合國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，形成具有行業(yè)標(biāo)桿意義的質(zhì)量管控模式；在管理架構(gòu)層面，建立"車(chē)間-班組-崗位"三級(jí)責(zé)任體系，由專(zhuān)人對(duì)生產(chǎn)關(guān)鍵參數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)保指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量及能耗數(shù)據(jù)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保生產(chǎn)全流程可追溯、可優(yōu)化。同時(shí)，構(gòu)建常態(tài)化自查自糾機(jī)制，通過(guò)月度質(zhì)量巡檢、季度綜合考評(píng)、年度管理評(píng)審等多維手段，對(duì)四大管理體系的運(yùn)行效能進(jìn)行系統(tǒng)性評(píng)估。針對(duì)內(nèi)部審核與檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，組建專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)小組，持續(xù)提升體系運(yùn)行的適宜性與有效性。

（二）升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)。公司將客戶(hù)需求洞察作為服務(wù)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)力，建立覆蓋售前、售中、售后的全生命周期服務(wù)體系。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)走訪(fǎng)、需求研討會(huì)等多元渠道，精準(zhǔn)把握客戶(hù)在產(chǎn)品性能、定價(jià)策略、交付時(shí)效等維度的核心訴求，并據(jù)此制定個(gè)性化服務(wù)方案；在服務(wù)實(shí)踐中，公司搭建客戶(hù)分級(jí)管理機(jī)制，針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)配置專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供定制化解決方案；依托數(shù)字化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)、問(wèn)題處理、效果反饋的全流程線(xiàn)上化，確保服務(wù)時(shí)效與質(zhì)量可量化評(píng)估。同時(shí)，設(shè)立客戶(hù)意見(jiàn)快速響應(yīng)通道，通過(guò)定期回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調(diào)查等方式收集反饋，將客戶(hù)建議轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品迭代與服務(wù)優(yōu)化的直接依據(jù)。憑借精細(xì)化服務(wù)策略，公司客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)保持行業(yè)前列，成功構(gòu)建起長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作生態(tài)。

三、環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

公司秉持“以環(huán)保求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的核心價(jià)值觀(guān)，將環(huán)境保護(hù)納入全生命周期管理，構(gòu)建了覆蓋規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的綠色發(fā)展體系。自公司成立以來(lái)，嚴(yán)格遵循國(guó)家環(huán)境法律法規(guī)，所有新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目均依法完成環(huán)境影響評(píng)價(jià)并取得批復(fù)，全面落實(shí)環(huán)保設(shè)施與主體工程“同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)”的“三同時(shí)”制度，確保污染防治設(shè)施與生產(chǎn)系統(tǒng)同步運(yùn)行。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化工藝參數(shù)與治理技術(shù)，各項(xiàng)污染物排放均優(yōu)于國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)，成為威海市首批取得污染物排污許可證的企業(yè)之一。

在環(huán)境管理領(lǐng)域，公司建立了“監(jiān)測(cè)-評(píng)估-改進(jìn)”閉環(huán)機(jī)制：編制科學(xué)完善的自行監(jiān)測(cè)方案，對(duì)廢水、廢氣等污染物實(shí)施全周期監(jiān)控；廢水處理車(chē)間排放口及鍋爐煙氣排放口均安裝在線(xiàn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步接入省、市生態(tài)環(huán)境部門(mén)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)污染物排放透明化、可追溯。其中，鍋爐煙氣排放指標(biāo)達(dá)到超低排放標(biāo)準(zhǔn)，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

公司以“綠色工廠(chǎng)”創(chuàng)建為抓手，推動(dòng)生產(chǎn)方式低碳轉(zhuǎn)型。2024年12月，憑借在資源循環(huán)利用、節(jié)能減排等方面的突出成效，被評(píng)定為國(guó)家“綠色工廠(chǎng)”，這一榮譽(yù)標(biāo)志著公司在環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的實(shí)踐獲得國(guó)家級(jí)認(rèn)可，也為行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的龍港范式。

四、公共關(guān)系與社會(huì)公益事業(yè)

公司踐行“資源循環(huán)再生，低碳綠色環(huán)保，履行社會(huì)義務(wù)，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值”的企業(yè)使命，積極構(gòu)建和諧共生的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)就業(yè)創(chuàng)造、慈善公益、鄉(xiāng)村幫扶等多元行動(dòng)，持續(xù)傳遞企業(yè)社會(huì)責(zé)任溫度。

（一）就業(yè)賦能，助力民生保障。公司將就業(yè)創(chuàng)造作為社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)工程，截至2024年，累計(jì)為社會(huì)提供穩(wěn)定就業(yè)崗位超400個(gè)，其中本地勞動(dòng)力占比達(dá)65%以上，有效緩解區(qū)域就業(yè)壓力，成為帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。

（二）慈善基金，構(gòu)筑長(zhǎng)效幫扶。自2014年8月發(fā)起設(shè)立“龍港紙業(yè)慈善基金”以來(lái)，公司累計(jì)注入資金110萬(wàn)元，形成對(duì)困難群體的長(zhǎng)效幫扶機(jī)制。扶危濟(jì)困方面，向企業(yè)職工及社會(huì)困難群眾發(fā)放救助金，覆蓋疾病救助、突發(fā)災(zāi)害援助等場(chǎng)景，累計(jì)惠及百余人次；鄉(xiāng)村振興方面，連續(xù)多年向周邊村莊捐贈(zèng)幫扶資金，用于道路硬化、公共設(shè)施升級(jí)等民生工程，改善農(nóng)村生活條件；教育公益方面，開(kāi)展“金秋助學(xué)”行動(dòng)，累計(jì)資助數(shù)十名困難家庭學(xué)生完成學(xué)業(yè)，并向中小學(xué)校捐贈(zèng)教學(xué)設(shè)備、設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金，累計(jì)投入超10萬(wàn)元；應(yīng)急支援方面，2022年3月，向環(huán)翠區(qū)封控區(qū)、管控區(qū)捐贈(zèng)20萬(wàn)元資金用于防疫物資采購(gòu)強(qiáng)化公益資金儲(chǔ)備。

（三）企社協(xié)同，共筑和諧生態(tài)。公司注重與社區(qū)、政府、行業(yè)組織的溝通協(xié)作，通過(guò)定期舉辦環(huán)保開(kāi)放日、參與地方經(jīng)濟(jì)論壇等方式，搭建多元交流平臺(tái)，贏得社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。未來(lái)，公司將持續(xù)深化公益品牌建設(shè)，聚焦環(huán)保教育、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域，以實(shí)際行動(dòng)詮釋企業(yè)公民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

第三章公司履行社會(huì)責(zé)任方面的問(wèn)題及整改方向

公司始終堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，以穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、先進(jìn)的技術(shù)、精湛的工藝、優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、一流的業(yè)績(jī)和最好的服務(wù)，回報(bào)社會(huì)，履行社會(huì)責(zé)任。

同時(shí)公司也清醒地看到，在當(dāng)今世界各國(guó)都日益注重節(jié)能環(huán)保的大背景和綠色發(fā)展、低碳發(fā)展的大趨勢(shì)下，與先進(jìn)造紙企業(yè)相比，各方面還有很大差距和提升空間，公司尚有很多的工作可以做。為此，公司將繼續(xù)以保護(hù)生態(tài)環(huán)境、綠色低碳發(fā)展為指導(dǎo)，圍繞“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)，更加積極認(rèn)真地履行社會(huì)責(zé)任。在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，一如既往地履行對(duì)國(guó)家、社會(huì)、客戶(hù)、職工、環(huán)境的責(zé)任，積極致力于環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約、維護(hù)和尊重職工和客戶(hù)的合法權(quán)益與社會(huì)公益事業(yè)，采取更加嚴(yán)格的清潔生產(chǎn)措施，進(jìn)一步節(jié)能降耗、綜合利用、治污減排。堅(jiān)持以人為本，培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)技能，引進(jìn)管理及生產(chǎn)方面的優(yōu)秀人才，抓住國(guó)家綠色包裝的機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。把履行社會(huì)責(zé)任落實(shí)到公司的發(fā)展策略中，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。

公司將以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以更強(qiáng)的責(zé)任感和使命感，追求卓越，創(chuàng)造更美好的明天，為促進(jìn)公司和社會(huì)和諧可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

威海龍港紙業(yè)有限公司

2025年5月16日